Vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 septembre 2026.
Cette politique explique comment AR’DECO utilise les informations recueillies sur ce site réservé aux achats professionnels et lors de vos échanges avec notre équipe. Elle protège notamment les données personnelles des interlocuteurs de nos clients et prospects.
Qui est responsable de vos données ?
AR’DECO, SAS au capital de 7 500 €, SIREN 444 624 746, 482 avenue du Mondial de Rugby 2007, 34070 Montpellier, est responsable des traitements décrits ici. Pour toute demande : contact@ardeco34.fr ou 04 67 69 92 87.
Quelles informations utilisons-nous et pourquoi ?
- Demandes de renseignements et de devis : coordonnées professionnelles de l’interlocuteur, nom de la structure, solution recherchée, dimensions et description du projet. Ces informations permettent de vous répondre et de préparer votre devis, au titre des démarches précontractuelles engagées à votre demande ou de notre intérêt légitime à répondre aux représentants des structures intéressées.
- Commandes et service après-vente : raison sociale, SIRET, identité et coordonnées de l’interlocuteur, adresses de facturation et de livraison, déclaration d’achat professionnel, références commandées et échanges nécessaires à l’exécution du contrat ou à la gestion de la relation avec les représentants du client. La raison sociale, le SIRET et la déclaration servent également à identifier la structure et à faire respecter la réservation de la boutique aux achats professionnels, sur la base de notre intérêt légitime.
- Facturation : données nécessaires au respect de nos obligations comptables et fiscales.
- Fonctionnement et sécurité du site : données techniques de connexion, session, panier et journaux utiles à la prévention des abus et à la résolution d’incidents, sur la base de notre intérêt légitime à protéger le service.
Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires au traitement de votre demande. Les autres renseignements sont facultatifs. Merci de ne pas transmettre de données sensibles, de coordonnées bancaires ou d’informations confidentielles concernant des tiers dans le formulaire de devis.
Une demande de devis ne constitue pas une inscription à une newsletter. Toute prospection soumise à votre consentement fait l’objet d’un choix distinct, que vous pouvez retirer.
Qui peut recevoir vos informations ?
Les demandes sont enregistrées dans WordPress et transmises à l’équipe AR’DECO par e-mail pour leur traitement. Les personnes habilitées d’AR’DECO et les prestataires nécessaires au fonctionnement du site, à l’hébergement et à la messagerie peuvent accéder aux données dans la limite de leur mission.
Lors d’une commande, les informations nécessaires peuvent être communiquées au prestataire de paiement, au transporteur et aux intervenants chargés de la réalisation ou de la pose. Les paiements par carte, lorsqu’ils sont proposés, sont traités par le prestataire de paiement ; ne communiquez jamais votre numéro de carte à AR’DECO par formulaire ou par e-mail.
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Si un prestataire traite des données hors de l’Espace économique européen, les garanties applicables au transfert doivent être prévues par son cadre contractuel, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types.
Pendant combien de temps ?
- Demandes de prospects : jusqu’à trois ans après le dernier contact actif, sauf nécessité liée au suivi d’un dossier ou à un litige.
- Dossiers clients : pendant la relation commerciale, puis pendant les durées nécessaires aux garanties et à la défense des droits des parties.
- Pièces comptables et factures : dix ans conformément aux obligations de conservation applicables.
- Données techniques et de session : pendant la durée utile à leur finalité ; les données strictement nécessaires à la preuve d’un incident peuvent être conservées séparément.
Cookies et services externes
Des cookies techniques peuvent être nécessaires au fonctionnement du panier, à la connexion, à la sécurité et à la mémorisation de vos choix. Ils ne servent pas, à eux seuls, à vous inscrire à des communications commerciales.
La poursuite de la navigation ne vaut pas consentement. Les traceurs de publicité et les outils de mesure d’audience qui nécessitent un consentement ne peuvent être activés qu’après un choix positif de votre part. Vous devez pouvoir les refuser et retirer votre accord aussi simplement que vous l’avez donné.
Les liens vers des réseaux sociaux ou d’autres sites ouvrent des services soumis à leurs propres politiques de confidentialité. Votre navigateur permet également de contrôler ou d’effacer les cookies ; le blocage des cookies techniques peut perturber certaines fonctions du site.
Comment exercer vos droits ?
Selon votre situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à certains traitements et retirer un consentement. Écrivez à contact@ardeco34.fr ou à l’adresse postale d’AR’DECO en précisant votre demande. Nous pouvons demander les éléments strictement nécessaires pour vérifier votre identité en cas de doute.
Nous vous répondons en principe dans un délai d’un mois. Si une prolongation prévue par la réglementation est nécessaire, nous vous en informons. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
Protection et mise à jour
L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires habilités. Nous veillons à la confidentialité des échanges, à la mise à jour du site et à la protection des sauvegardes. Cette politique peut évoluer pour refléter les services effectivement proposés ; la date de mise à jour figure en haut de cette page.