Retrouvez les modalités de livraison des commandes professionnelles de tissus, stores, rideaux et accessoires AR’DECO.
Destinations et frais
La livraison en ligne est proposée en France. Les modes disponibles et leur prix sont indiqués dans votre panier avant validation. Pour une autre destination, contactez-nous avant de commander : un éventuel envoi doit faire l’objet d’un accord préalable.
| Montant des produits TTC, après remises | Livraison TTC |
|---|---|
| Moins de 50 € | 20 € |
| De 50 € à 200 € inclus | 25 € |
| Plus de 200 € et moins de 300 € | 35 € |
| À partir de 300 € | Offerte |
Le seuil est calculé sur le montant des produits TTC après remises, hors frais de livraison. La livraison est offerte dès 300 € d’achat. Les prestations de confection et de pose sur devis suivent les conditions de livraison indiquées dans le devis.
Retrait à l’atelier
Le retrait est gratuit lorsqu’il est proposé dans votre panier. Attendez notre confirmation de disponibilité avant de venir au 482 avenue du Mondial de Rugby 2007, 34070 Montpellier.
Préparation, fabrication et délai de livraison
Le délai dépend de la disponibilité du tissu, des dimensions et des finitions demandées. La préparation d’un tissu à la coupe et la fabrication d’un rideau ou d’un store sur mesure ne nécessitent pas le même temps.
La date ou le délai de livraison est précisé avant la conclusion de votre commande ou l’acceptation du devis. Il comprend la préparation ou fabrication et le transport. Le client précise les contraintes de réception de son établissement pour permettre une livraison dans les conditions convenues.
Suivi de l’envoi
Les informations d’expédition et, lorsqu’il est disponible, le lien de suivi vous sont communiqués après l’envoi. Pour toute question, indiquez votre référence de commande à contact@ardeco34.fr ou appelez le 04 67 69 92 87.
Colis endommagé, article manquant ou livraison non reçue
Prévenez-nous dès que vous constatez un problème. Des photos du colis, de son étiquette et du produit nous aident à traiter votre demande. Vérifiez les marchandises à réception, inscrivez des réserves précises en cas d’anomalie et respectez les délais et formes de recours applicables auprès du transporteur.
AR’DECO reste votre interlocuteur pour organiser le traitement de votre demande. Les garanties et recours applicables à la commande professionnelle restent préservés.
En cas de retard
Si la date convenue est dépassée, contactez-nous par écrit avec votre référence de commande. Nous vous informons de la situation et des suites proposées. Les éventuelles modalités de résolution ou de remboursement sont déterminées selon le contrat, les conditions particulières acceptées et les dispositions légales applicables.
Consultez les conditions générales de vente et la page Retours et service après-vente.